الأسئلة الشائعة:

• هل الـــــــــــــــــــــــخدمة آمنــــــــــــــــــــــــــــــــة؟

  نعم، كل خدمات الدفع الخاص بنا تعمل بمستوى عالي من الحماية وذلك عبر تواجد أكثر من رمز للمرور، وأيضًا رمز المصادقة الثنائية الذي لا يمكن خصم أي قيمة من حسابك عند الدفع إلا عند توفره.

• ما الفرق بين وسائل الدفع الإعتيادية وخدمة “وان باي”؟

  عند الدفع بالطريقة الإعتيادية، يمكنك الشراء من المتاجر التي توفر نفس خدمة الدفع التي تستخدمها.

  لكن عند استخدامك لخدمة “وان باي”، يمكنك الشراء من كل المتاجر التي توفر خدمات الدفع الأخرى، وتشمل: مصرفي باي، موبي كاش، يسر باي، صحارى باي.

• هل يمكنني استخدام الخدمة مع جميع المصارف؟

  الخدمة متاحة الآن لعملاء مصرف الجمهورية، مصرف الوحدة، المصرف التجاري الوطني، مصرف الوحدة.