الواحة باي.. مصرف الواحة يطلق تجربة مصرفية رقمية جديدة
في خطوة جديدة تعكس توجه مصرف الواحة نحو تطوير خدماته المصرفية ومواكبة التحول المتسارع في قطاع التكنولوجيا المالية، أطلق المصرف تطبيقه المصرفي الجديد “الواحة باي“ ليقدم لزبائنه تجربة مصرفية رقمية أكثر سهولة ومرونة، ويضع أحدث التقنيات المصرفية في متناولهم عبر الهاتف المحمول.
ويأتي إطلاق التطبيق ضمن خطة مصرف الواحة لتحديث وتطوير منظومته المصرفية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للزبائن، بما يواكب التطورات المتسارعة التي يشهدها السوق المصرفي والمالي، ويلبي احتياجات المستخدمين الذين أصبحوا يبحثون عن خدمات مصرفية أسرع وأكثر سهولة وأماناً.
وجاء تطوير “الواحة باي“ بالتعاون مع شركة مسارات لتقنية المعلومات والخدمات المالية، التي قدمت أحدث تقنياتها وحلولها في مجال التطبيقات المصرفية عبر الهاتف المحمول، بما ساهم في بناء تجربة رقمية حديثة تركز على سهولة الاستخدام وسرعة الوصول إلى الخدمات المصرفية.
تجربة مصرفية تبدأ من الهاتف
يمثل “الواحة باي” نقلة نوعية في تجربة المستخدم، ليس فقط من خلال تحديث الواجهة وتصميمها بصورة أكثر عصرية، وإنما من خلال إعادة تنظيم الخدمات المصرفية بطريقة تجعل الوصول إليها أكثر وضوحاً وسهولة.
وقد روعي في تصميم التطبيق أن تكون تجربة المستخدم بسيطة ومباشرة، بحيث يستطيع الزبون إنجاز العديد من معاملاته المصرفية اليومية من هاتفه، دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو استخدام إجراءات متعددة للوصول إلى الخدمة المطلوبة.
كما يتيح التطبيق تسجيل أكثر من حساب مصرفي، مع إمكانية التبديل بينها بسهولة من داخل التطبيق، دون الحاجة إلى تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول في كل مرة، وهو ما يوفر تجربة أكثر مرونة للمستخدمين الذين لديهم أكثر من حساب.
حزمة متكاملة من الخدمات المصرفية
يوفر “الواحة باي” مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الرقمية، تشمل التحويلات المالية، والاستعلام عن الحسابات والعمليات المصرفية، إلى جانب مجموعة من الخدمات المرتبطة بالبطاقات والمنتجات المصرفية.
ومن أبرز الخدمات التي يوفرها التطبيق:
- تحويل الأموال.
- الاطلاع على كشف الحساب.
- إرسال كشف الحساب عبر البريد الإلكتروني.
- طلب آخر الحركات المالية على الحساب.
- شراء كروت الدفع المسبق.
- الاستعلام عن كروت الدفع المسبق.
- شحن البطاقات مسبقة الدفع.
- طلب دفتر صكوك.
- طلب بطاقة خصم مباشر.
- إدارة البطاقات المصرفية.
- الاطلاع على العمليات المالية.
- تحديث البيانات الشخصية.
- تسجيل الدخول باستخدام البصمة أو التحقق عبر الوجه،
وتمنح هذه الخدمات الزبون قدرة أكبر على إدارة احتياجاته المصرفية اليومية من مكان واحد، مع تقليل الاعتماد على الإجراءات التقليدية وتوفير تجربة رقمية أكثر سرعة وراحة.
شراكة تجمع الخبرة المصرفية بالتكنولوجيا المالية
ويعكس التعاون بين مصرف الواحة وشركة مسارات لتقنية المعلومات والخدمات المالية أهمية الشراكات التقنية في عملية التحول الرقمي للقطاع المصرفي، حيث تلتقي الخبرة المصرفية وفهم احتياجات الزبائن مع الخبرات المتخصصة في تطوير الحلول والتطبيقات المالية الرقمية.
ومن خلال هذه الشراكة، يأتي الواحة باي كأحد الحلول التي تدعم توجه المصرف نحو بناء منظومة مصرفية أكثر حداثة، وتوفير قنوات رقمية قادرة على مواكبة تطور الخدمات المالية وتغير توقعات المستخدمين.
اترك تعليقاً